Avant de saisir le Médiateur

Le Médiateur est l'ultime recours au sein du Groupe EDF. Avant de le saisir, des démarches préalables doivent avoir été menées. Vous souhaitez connaître les démarches préalables qui vous concernent ?

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Remplissez le formulaire suivant en précisant votre numéro de contrat/client et joignez toutes les pièces nécessaires (courriers échangés, justificatifs).

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